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大众网·海报新闻记者 秦文 济南报道

济南西站公交枢纽内公交车车来车往，乘客有序乘车，2023年“春运模式”火热进行中，公交枢纽所属的线路自早5:10发出首班车，直到夜间零点高铁全部到站后才发出末班车。

济南西站公交枢纽与济南西站建立了长期信息互通机制，及时掌握返程旅客信息，如有高铁晚点等突发情况，按照“高铁不到站、公交不收车”的服务原则，及时响应联动，365天，再晚也要让每个乘客有车坐，全力保障高铁旅客公交出行需求。

春运期间，济南西站公交枢纽安排人员在枢纽内站台值守，维护登乘秩序，实时观测线路客流变化，为市民出行提供温馨服务。还成立了高铁保障应急工作小组，安排管理人员、驾驶员夜间留宿枢纽，随时待命，若遇高铁晚点等突发情况，第一时间响应，启动应急预案，延长营运时间。

近日，济南西站部分高铁因沿线恶劣天气晚点。济南西站公交枢纽立即启动应急预案，延时运行了近两个小时的K156路公交车接到了最后一位需要乘坐公交车的晚点旅客，送旅客回家，并赠送了“福”字及中国结，在服务好乘客出行的同时，以这种方式为乘客送上节日的祝福和问候，虽然天气很冷，但是乘客的心却是暖的。

公交枢纽的工作人员称，一定要将乘客们安全地送往他们要去的地方，不管忙到多晚，都会让每一位乘客都能有车坐。


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